Obchodni podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY – poskytování služeb a zakázkovou výrobu pro Provozovatel: 

 Název: ZaInterier

Bytové studio Sídlo: K Polabinám 90/4, část Roudnička, Hradec Králové, 500 03 

IČ: 29808944

 DIČ:

 Telefon: + 420 607 282 938

 E-mail: info@zainterier.cz

Web: www.zainterier.cz 

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb (dále jen "Prodávající") a zákazníkem (dále jen "Kupující") při poskytování služeb, návrhů interiéru a zakázkové výroby. 

Čl. I – Základní ustanovení 

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která si objedná služby nebo zakázkovou výrobu. Smlouva vzniká potvrzením cenové nabídky, objednávky nebo zálohové faktury. Odesláním nebo potvrzením objednávky Kupující stvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil. 

Čl. II – Předmět smlouvy 

Prodávající poskytuje zejména: návrhy interiéru, konzultace u zákazníka, prezentaci vzorků materiálů, zakázkovou výrobu textilií, závěsů, záclon, potahů, dekorací, montáž nebo instalaci (pokud je sjednáno). Konkrétní rozsah služeb je vždy uveden v nabídce nebo smlouvě. 

Čl. III – Objednávka a dodací podmínky

 Objednávka je závazná po jejím potvrzení Kupujícím. U zakázkové výroby může Prodávající požadovat zálohu až do výše 100 % ceny. Dodací lhůta je stanovena individuálně podle typu zakázky. Prodávající informuje Kupujícího o termínu dodání nebo montáže. Kupující je povinen zajistit přístup na místo montáže a připravenost prostoru. 

Čl. IV – Cena a platební podmínky

 Cena je stanovena individuálně podle rozsahu zakázky. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud je Prodávající plátcem. Způsoby úhrady: bankovní převod, hotově při převzetí, záloha dle dohody. Zboží zůstává majetkem Prodávajícího do úplného zaplacení.

 Čl. V – Zakázková výroba a její specifika

 U zakázkové výroby (šití na míru, textilie na míru, dekorace, potahy) je zboží vyráběno podle požadavků Kupujícího. Kupující je povinen před zadáním výroby zkontrolovat rozměry, materiály a specifikace. Prodávající neodpovídá za chyby způsobené nesprávně dodanými rozměry Kupujícím.

 Čl. VI – Reklamace

 Kupující má právo reklamovat vady služeb nebo zboží v zákonné lhůtě. Reklamaci je nutné uplatnit písemně nebo e-mailem. Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů. Reklamace se nevztahuje na: běžné opotřebení, změny způsobené nesprávným používáním, rozdíly v odstínu způsobené vlastnostmi přírodních materiálů nebo různými šaržemi látek. 

Čl. VII – Odstoupení od smlouvy

 U zakázkové výroby není možné odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, protože jde o zboží vyrobené na míru (§ 1837 občanského zákoníku). U služeb (např. konzultace) lze odstoupit do okamžiku jejich poskytnutí. Pokud Kupující zruší zakázku po zahájení výroby, je povinen uhradit náklady vzniklé do té doby. 

Čl. VIII – Ochrana osobních údajů

 Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb. Údaje jsou používány pouze pro vyřízení zakázky a komunikaci. Kupující může požádat o výmaz nebo opravu údajů. Údaje mohou být předány dopravci, montážní firmě nebo účetnímu.

 Čl. IX – Použití fotografií realizací 

Kupující může dobrovolně poskytnout fotografie své realizace. Odesláním fotografií uděluje souhlas s jejich použitím pro marketingové účely. Souhlas lze kdykoli odvolat e-mailem. Za poskytnuté fotografie nenáleží finanční odměna. 

Čl. X – Závěrečná ustanovení 

Právní vztahy se řídí právem České republiky. Spory budou řešeny před soudy České republiky. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 22.07.2026